POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ROTEX CUSTOM

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w sklepie internetowym prowadzonym przez Damiana Naklickiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Rotex custom, NIP: 9223082175, REGON: 529021900, z siedzibą przy ul. Wierzbie 14, 22-437 Wierzbie („Sprzedawca” lub „Administrator”).

2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że dane osobowe są:

   a) przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,

   b) zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,

   c) adekwatne i ograniczone do tego, co niezbędne,

   d) prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,

   e) przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne,

   f) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo.

§2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest: Damian Naklicki, Rotex custom, ul. Wierzbie 14, 22-437 Wierzbie, e-mail: kontakt@rotexcustom.pl.

2. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest kontakt z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

§3. Podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

   a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,

   b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe, księgowe),

   c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing własnych produktów),

   d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody (np. na newsletter, marketing bezpośredni).

§4. Cele i zakres przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

   a) obsługa zamówień i realizacja umów sprzedaży,

   b) prowadzenie konta Klienta w Sklepie,

   c) obsługa reklamacji, zwrotów i prawa odstąpienia od umowy,

   d) prowadzenie korespondencji,

   e) marketing bezpośredni produktów i usług własnych,

   f) archiwizacja dokumentacji i spełnienie wymogów prawnych.

2. Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, NIP (w przypadku przedsiębiorców), dane do faktury i adres dostawy.

§5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

   a) firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia przesyłki,

   b) operatorom płatności elektronicznych – w celu obsługi płatności,

   c) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, IT na rzecz Administratora,

   d) organom publicznym – w przypadkach przewidzianych prawem.

2. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że dostawca usług (np. poczta e-mail, hosting) ma siedzibę poza EOG i zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

   a) niezbędny do realizacji umowy oraz obsługi roszczeń z niej wynikających,

   b) wynikający z obowiązków podatkowych i księgowych – przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego,

   c) do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

   a) dostępu do danych (art. 15 RODO),

   b) sprostowania danych (art. 16 RODO),

   c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),

   d) ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

   e) przenoszenia danych (art. 20 RODO),

   f) sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),

   g) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§8. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, prowadzenia statystyk, personalizacji treści oraz marketingu.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

3. Sklep może stosować również narzędzia analityczne i marketingowe dostawców zewnętrznych (np. Google Analytics), które mogą przechowywać pliki cookies na urządzeniu użytkownika.

§9. Środki bezpieczeństwa

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w szczególności:

   a) szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL),

   b) zabezpieczenia serwerów i baz danych,

   c) kontrolę dostępu do systemów,

   d) regularne tworzenie kopii zapasowych.

§10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Sklepu.

2. Wersja aktualna Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie w zakładce „Polityka prywatności”.

3. Polityka obowiązuje od dnia 20.08.2025r.